Туризм

Часто задаваемые вопросы по туризму
Помогаете ли Вы оформить шенгенскую визу при покупке тура?

Да, конечно. Обращаясь к нам в офис, Вы получите консультацию о том, какой тип визы Вам необходим, на какой срок и помощь в её оформлении.

Чем отличается туроператор от турагентства?

Туроператор занимается формированием непосредственно тура, куда входит и поиск гостиниц, организация перелётов, договор со страховыми компаниями, поиск зарубежных партнёров. Туристическое агентство является своего рода посредником, который непосредственно общается с клиентами и занимается продажей и продвижением туристических услуг.

Как можно забронировать или купить тур?

Мы не бронируем туры по телефону! Для совершения любых операций Вам необходимо посетить наш офис и внести предоплату, после чего менеджер формирует заявку со всеми Вашими пожеланиями. После того, как туроператор подтвердит все условия тура, Вы вносите полную стоимость. Ваш тур оформлен!

Что входит в стоимость Ваших услуг?

Вы вносите оплату строго по прайс-листу туроператора непосредственно за сам тур. Агентство не взимает никаких дополнительных плат с клиентов.

Можно ли получить у Вас скидку?

Да, скидка зависит от стоимости тура, сезона, направления отдыха, выбора транспортных средств. Скидку обязательно получат те, кто обращается к нам не один раз. Также скидки предоставляются во время акций и за счёт спец предложений от туроператора.

Возможен ли перенос рейса?

Большая часть туристических пакетов производится через чартерные рейсы, которые могут переноситься только в рамках общей даты вылета. Подобные случаи довольно редки, однако данный форс мажор стоит учитывать при планировании путешествия.

Как осуществляется заселение в отеле?

В связи с международными правилами, заселение отелем производится до 14.00, освобождение во время отъезда – до 12.00 (иногда раньше). Помните, что при раннем приезде в отель заселение производится раньше этого срока, только при наличии свободных номеров!

Что входит в понятие «горящий тур»?

Горящий тур – это туры по сниженной стоимости, которые покупаются за 2-3 дня до вылета. Цена на них снижена не по причине отказа других туристов, а из-за того, что отели продают свободные места в отеле фактически по себестоимости, чтобы не упустить доход из-за простоя. Стоит помнить, что цена на подобные туры выясняется по факту в нашем офисе, поскольку ситуации в отеле меняются чуть ли не ежеминутно. Если Вы придёте к нам в офис с паспортом и приготовленной суммой, менеджер найдёт для Вас подходящих вариант среди общей базы и тут же оформит поездку.

Что необходимо сделать, чтобы забронировать тур?

 Приехать в наш офис с паспортными данными всех участников тура и внести предоплату.

Что представляет собой классический тур?

Стандартный туристический пакет включает: трансфер до аэропорта, проживание в отеле выбранной категории, проезд от аэропорта принимающей страны до отеля и обратно, питание по выбранной Вами системе и услуги гида.

 

В какой валюте я могу оплатить услуги агентства?

Мы принимаем оплату только в белорусских рублях по курсу туроператора на момент заключения договора.

Как я могу добраться до аэропорта, если вылет не из Беларуси?

Вы можете воспользоваться услугой трансфера от наших партнёров до нужного аэропорта (Киев, Варшава, Вильнюс, Львов и т.д.) или же добраться самостоятельно на любом удобном для Вас транспорте.

Можно ли купить тур в рассрочку?

Вопрос по рассрочке индивидуален для каждого тура. Всю информацию Вы можете узнать либо, обратившись в наш офис, либо по телефону.

taf.by © 2018 Все права защищены